Новости https://mis.medangel24.ru Актуальные новости МИС Медангел. Все для эффективной работы вашей клиники. ru Fri, 22 May 2026 17:40:59 +0300 В МИС МедАнгел пациенты могут подписывать документы в цифровом формате https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/v_mis_medangel_patsienty_mogut_podpisyvat_dokumenty_v_tsifrovom_formate https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/v_mis_medangel_patsienty_mogut_podpisyvat_dokumenty_v_tsifrovom_formate?amp=true Fri, 10 Oct 2025 15:46:00 +0300 Julia Scott В рамках релиза 2.23 была реализована интеграция с сервисом электронного документооборота F.Doc.

В МИС МедАнгел пациенты могут подписывать документы в цифровом формате

В рамках релиза 2.23 была реализована интеграция с сервисом электронного документооборота F.Doc.

Польза для клиники

F.Doc — это не просто электронная подпись, а полноценная экосистема для юридически значимого документооборота. Теперь любой документ клиники — от информированного согласия и договоров на услуги до выписок и справок — можно подписать электронной подписью, равнозначной собственноручной.

Преимущества использования

  • Значительная экономия ресурсов: не нужно тратиться на бумагу и содержание архивов. Все документы подписываются электронно и хранятся в базах МедАнгел и F.Doc.

  • Рост эффективности работы персонала: администраторы и врачи экономят в среднем 1- 2 минуты на каждом документе, что в течение дня позволяет каждому сотруднику вернуть до часа времени. Больше не нужно печатать, искать пациента для подписи, сканировать и подшивать в дело. Документооборот становится бесшовной частью рабочего процесса, а не его тормозом.

  • Новый уровень удобства для пациентов: клиенты оценивают современный подход и скорость оформления, что повышает их лояльность и доверие к клинике.

Принцип работы

  • сотрудник формирует документ в МИС МедАнгел;
  • направляет его на подпись через встроенный интерфейс F.Doc;
  • пациент получает SMS или email со ссылкой;
  • переходит по ссылке, знакомится с документом и одним кликом ставит ЮЭП;
  • подписанный документ автоматически возвращается в карту пациента в МИС.
Процесс прост как для сотрудника, так и для пациента.

Узнайте подробнее про интеграцию с сервисом F.Doc в нашем вебинаре

]]> Почему мы перешли на МИС МедАнгел: главный критерий — работающая техподдержка https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/pochemu_my_pereshli_na_mis_medangel https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/pochemu_my_pereshli_na_mis_medangel?amp=true Mon, 06 Oct 2025 13:00:00 +0300 Клиника сменила МИС из-за неэффективной поддержки через почту и чат-бота, которая приводила к простоям и рискам. Решающим фактором перехода на МедАнгел стала возможность получать быструю помощь по телефону.

Почему мы перешли на МИС МедАнгел: главный критерий — работающая техподдержка

История одной клиники о том, как электронная почта и чат-бот заставили искать систему с живой поддержкой по телефону.
Техподдержка по телефону — отличительная черта сервиса МИС МедАнгел. Мессенджеры подходят для решения долгосрочных и уточняющих вопросов. Телефонный звонок же позволяет решить срочные проблемы в ситуациях, когда нет времени ждать письменный ответ.
В этом кейсе руководитель одной из клиник расскажет о том, почему техподдержка по телефону и интеграция с ЕГИСЗ стали определяющими факторами для перехода на МИС МедАнгел.
Принятие решения о смене медицинской информационной системы (МИС) — один из самых сложных и ответственных шагов для любой клиники. Это не просто смена софта, это изменение рабочих процессов, переподготовка персонала и, по сути, гарантия стабильности работы всего учреждения.

Наша частная клиника несколько лет работала на одной из популярных МИС. Предыдущая система, современная и функциональная, казалось, полностью нас устраивала. Но с ростом бизнеса и увеличением нагрузки мы стали все чаще сталкиваться с проблемами, которые парализовали работу.
Наш опыт показал: неважно, насколько функциональна система, если в критический момент вы не можете быстро получить помощь. Мы долго взвешивали все «за» и «против», и ключевым фактором, перевесившим чашу весов, стала техническая поддержка.
Одним из ключевых факторов, ускоривших переход, стала необходимость обеспечить корректную передачу данных в Единую государственную информационную систему в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ). В процессе настройки интеграции возникли серьезные технические сложности, а техподдержка предыдущей МИС работала исключительно через электронную почту и Telegram-бота. Мы оставались один на один с возникающими сложностями. Создалась напряженная ситуация: руководители клиники всерьез опасались, что задержки с решением проблем приведут к нарушению лицензионных норм. Именно в тот момент мы всерьез задумались о других вариантах МИС для нашей клиники.

МедАнгел: живой голос в трубке как стандарт обслуживания

В поисках решения мы обратили внимание на МИС МедАнгел. Изучая функционал, мы, конечно, сравнивали модули записи, ведения электронных медицинских карт и отчетности. Но первое, что нас по-настоящему удивило, — прямой телефонный номер технической поддержки.
Забегая вперед, отметим, что уже в процессе использования МИС МедАнгел мы обращались со сложным, специфическими вопросами. Нам отвечали сразу. Компетентный специалист давал четкие, исчерпывающие ответы по телефону. Это был тот самый уровень сервиса, которого нам так не хватало.

Что изменилось после перехода

  • Решение срочных проблем. Вопрос, который раньше решался сутки через почту, теперь решается за 10 минут по телефону.
  • Снижение стресса у сотрудников. Администраторы и врачи знают, что в случае любой технической неполадки они не останутся без помощи. Это повышает уверенность и лояльность персонала.
  • Новая функциональность и надежная интеграция с ЕГИСЗ. Мы получили не только современный инструмент, но и экспертизу команды внедрения, которая быстро и грамотно настроила передачу данных. Теперь данные в ЕГИСЗ формируются и отправляются автоматически, а значит, клиника надежно защищена от рисков, связанных с нарушением обязательных требований.

Что изменилось после перехода

Выбирая МИС, мы ошибочно концентрировались на списке функций и цене, забывая о самом главном — о сервисе.
Если вы только задумываетесь о смене медицинской информационной системы, задайте себе эти вопросы:
  • сколько времени вы готовы ждать ответа при критическом сбое?
  • можете ли вы позволить себе простой из-за того, что поддержка отвечает только по почте?
  • насколько ценна возможность быстро решить вопрос по голосовой связи?
Для нас ответы были очевидны. Наличие работающей техподдержки по телефону — не просто «приятный бонус», а критически важный бизнес-инструмент, который напрямую влияет на качество обслуживания пациентов и репутацию клиники.
Мы сделали свой выбор в пользу МИС МедАнгел.
]]> Новые требования законодательства к формату фискальных документов https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/novye_trebovaniya_zakonodatelstva_k_formatu_fiskalnykh_dokumentov https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/novye_trebovaniya_zakonodatelstva_k_formatu_fiskalnykh_dokumentov?amp=true Mon, 18 Aug 2025 13:00:00 +0300 Обновление МедАнгел до версии 2.22 адаптирует кассовые чеки для оборудования АТОЛ под новый приказ ФНС, вступающий в силу с 1 сентября.

Новые требования законодательства к формату фискальных документов

С 1 сентября вступит в силу Приказ Федеральной налоговой службы от 26.03.2025 Приказ Федеральной налоговой службы от 26.03.2025 об изменениях формата фискальных документов. Требования распространяются на бумажные и электронные кассовые чеки. Неправильно составленные чеки будут считаться недействительными. Нарушения могут привести к штрафам.

В МИС МедАнгел формат чеков для касс АТОЛ обновлен согласно законодательным изменениям.

  • Новый вид чеков. Автоматическое соблюдение стандартов к размеру шрифта, QR-коду и его контрастности на бумаге и на экране.
  • Содержание чека. Добавлены нужные дополнительные реквизиты (теги) для онлайн-платежей, безналичной оплаты и маркированных товаров.
  • Измененные чеки коррекции. Оформление в соответствии с новыми правилами.

Чтобы подключить:

- необходимо обновить прошивку АТОЛ;

- установить новую версию драйвера 10.10.7 для ККТ;

- обновить систему МедАнгел до релиза 2.22.
]]> В МИС МедАнгел обновлена форма справки 025/у в соответствии с новым приказом Минздрава № 274н https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/v_mis_medangel_obnovlena_forma_spravki_025-u https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/v_mis_medangel_obnovlena_forma_spravki_025-u?amp=true Mon, 04 Aug 2025 14:00:00 +0300 В документ добавлены обязательные поля, такие как гражданство пациента, регистрация по месту пребывания и сведения о доверенном лице.

В МИС МедАнгел обновлена форма справки 025/у в соответствии с новым приказом Минздрава № 274н

С 1 сентября 2025 года вступают в силу изменения в форме 025/у «Медицинская карта пациента, получающего помощь в амбулаторных условиях», утвержденные приказом Минздрава России № 274н Приказ действует до 1 сентября 2031 г.
МИС МедАнгел уже поддерживает новую форму справки 025/у в соответствии с требованиями к медицинской документации.

Добавлены поля:

  • гражданство пациента;
  • регистрация по месту пребывания пациента;
  • сведения о лице, которому может быть передана информация о состоянии здоровья пациента и другое.
]]> Зачем нужно предпроектное обследование https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/zachem_nuzhno_predproektnoe_obsledovanie https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/zachem_nuzhno_predproektnoe_obsledovanie?amp=true Tue, 01 Jul 2025 14:00:00 +0300 Рекомендуем проводить платное предпроектное обследование, которое детально анализирует бизнес-процессы клиники и моделирует их в системе. Этот подход позволяет точно оценить стоимость, сроки и необходимые доработки.

Зачем нужно предпроектное обследование

Опыт 12-ти лет работы в сфере IT-медицины позволяет нам утверждать, что руководители клиник иногда неправильно представляют себе процесс внедрения медицинской информационной системы (МИС). Мы убедились в этом на круглом столе конференции «SkillMed», когда на вопрос о том, что оказалось главным заблуждением перед началом проекта смены МИС, большинство руководителей клиник говорили про то, что считали процесс легким и ждали его завершения за 2-3 месяца.
Чтобы понимать объективные сроки внедрения, а главное стоимость, мы рекомендуем крупным клиникам перед началом внедрения МИС пройти предпроектное обследование. Это позволит оценить, насколько клинике подходит наш программный продукт, что сведет к минимуму финансовые риски.
Сравним два варианта внедрения крупных проектов.

Вариант 1 — Внедрение «вслепую»

  • Покупка лицензии/продукта.
  • Проведение обучения и запуск системы.
  • Выяснение особенностей процессов клиники по факту и доработка системы. (Доработки детально описывают технические специалисты клиники. При этом важно грамотно поставить задачи для программистов.)
  • Заказчик узнает конечную стоимость внедрения в процессе реализации проекта.

Итог

  • Заказчик понимает стоимость внедрения МИС по факту внедрения.
  • Сроки реализации проекта не определены.
  • Ожидания заказчика расходятся с реальностью из-за чего внедрение происходит в нервной обстановке.

Вариант 2 — Внедрение на основе предпроектного обследования

  • Команда специалистов проводит интервьюирование и выясняет особенности внутренних процессов клиники.
  • Производится моделирование процессов в МИС: наполняется база данных, оформляются все возможные пути пациента и сценарии работы пользователей. Это позволяет найти расхождения в бизнес-процессах клиники и механизмах, заложенных в МИС. Специалисты внедрения погружаются во внутренние операции работы клиники.
  • Проводится демо-день по каждому контуру: регистратура, врач, лаборатория и т.д. Для ответственных за внедрение сотрудников проводится детальная демонстрация на данных клиники с воссозданием всех сценариев действий. Утверждается перечень доработок на основе выявленных расхождений в процессах клиники и МИС.
  • Составляется ТЗ с детальным описанием доработок, оценкой сроков их реализации и суммой.

Итог

  • Заказчик знает, что МИС соответствует требованиям бизнес-процессов клиники.
  • Заказчик понимает конечную стоимость продукта и сроки внедрения. Финансовые риски сводятся к минимуму.
  • Предпроектное обследование платное, но исключаются риски “кота в мешке”, и есть точное понимание бюджета проекта.
]]> Механизм МИС МедАнгел для передачи электронных справок в ФНС https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/mekhanizm_mis_-medangel-_dlya_peredachi_elektronnykh_spravok_v_fns https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/mekhanizm_mis_-medangel-_dlya_peredachi_elektronnykh_spravok_v_fns?amp=true Mon, 21 Apr 2025 14:00:00 +0300 Добавили функцию автоматической выгрузки электронных справок для налогового вычета.

Механизм МИС МедАнгел для передачи электронных справок в ФНС

МИС МедАнгел гарантирует соблюдение законодательных норм в части передачи электронных справок в ФНС
Механизм взаимодействия с ФНС предназначен для отправки электронных справок о фактических расходах, на основе которых формируется налоговый вычет по НДФЛ. Справка об оказании пациентам медицинских услуг выгружается автоматически и заменяет собой все документы, подтверждающие право на социальный вычет: договор, платежные документы, лицензию.

Организация взаимодействия МИС «МедАнгел» с налоговой службой вызвана опасениями по ужесточению правил Приказа ФНС России от 08.11.2023г. № ЕА-7-11/824@. Требования документа пока что не являются обязательным для всех медицинских организаций.

Однако, несколько наших клиентов уже получили письма с настоятельной рекомендацией ФНС рассмотреть возможность предоставлениям справок в налоговый орган с 01.01.2025г. в электронном виде.

В МИС МедАнгел справки пациентов автоматически формируются в разделе «Статистика» и выгружаются должностным лицом через ЭДО. На текущий момент поддерживается обмен данными через системы Контур и СБИС. Предусмотрена полная и выборочная выгрузка документов.

Функция доступна всем пользователям МИС МедАнгел в рамках обновления системы.
]]> МедАнгел на XII московском форуме «Медовик» https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/medangel-_na_xii_moskovskom_forume_-medovik https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/medangel-_na_xii_moskovskom_forume_-medovik?amp=true Fri, 11 Apr 2025 13:43:00 +0300 На "Медовике" спикеры из МедАнгел и ВОККДЦ представили практический кейс по внедрению системы предоплаты через СБП.

МедАнгел на XII московском форуме «Медовик»

В числе 60 спикеров в мероприятии приняли участие СТО и фаундер МИС МедАнгел Иван Трофимов и руководитель IT ВОККДЦ Евгений Черняев.

Тема выступления:

«Опыт внедрения системы предоплат и использование СБП в качестве инструмента увеличения конверсии бронирования на примере ВОККДЦ».

Наши спикеры детально рассказали о том:

  • по каким причинам центр перешел к механизму предоплат;
  • какие при этом были сомнения и опасения;
  • как проходил процесс внедрения системы предоплат;
  • какой в итоге получен результат.

ВОККДЦ — крупный воронежский диагностический центр, где ежегодно проводятся больше 600 тыс. исследований и 200 тыс. консультаций.
]]> Подпись протокола электронной подписью https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/podpis_protokola_elektronnoy_podpisyu https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/podpis_protokola_elektronnoy_podpisyu?amp=true Fri, 21 Mar 2025 09:59:00 +0300 Электронная подпись обеспечивает юридическую силу и защиту медицинских протоколов в электронном документообороте. Рассказываем о ее преимуществах.

Подпись протокола электронной подписью

Электронная подпись защищает от изменений и подтверждает подлинность протокола. После подписания медицинский документ становится юридически значимым и может участвовать в электронном документообороте в соответствии с требованиями законодательства.
Преимущества электронной подписи:
  • организация корректной передачи сведений в ЕГИСЗ;
  • экономия времени — протоколы не нужно подписывать вручную, врачи могут уделить больше времени пациенту;
  • снижение затрат на закупку бумаги и чернил для печати;
  • минимизация вероятности подделки протокола;
  • позволяет полностью перейти на ведение электронной документации и снизить вероятность ошибок при оформлении протоколов.
Документ с электронной подписью доступен после приема в любое время, когда пациент обратится в регистратуру.
Для изготовления и проверки УКЭП используются средства криптозащиты, сертифицированные ФСБ РФ. Это самый защищенный вид электронной подписи.
]]> Новый функционал — «Кабинет корпоративного клиента» https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/novyy_funktsional_-_-kabinet_korporativnogo_klienta https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/novyy_funktsional_-_-kabinet_korporativnogo_klienta?amp=true Mon, 27 Jan 2025 10:03:00 +0300 «Кабинет корпоративного клиента» — это веб-сервис для удалённого взаимодействия с лабораторией, который позволяет автоматизировать процессы оформления заявок, уведомлений пациентов и получения результатов.

Новый функционал — «Кабинет корпоративного клиента»

Личный кабинет корпоративного клиента позволяет:
  • удаленно регистрировать заявки;
  • настраивать автоматические рассылки уведомлений о готовности результатов исследований через e-mail, sms и WhatsApp;
  • предоставлять доступ к результатам пациентов в их личных кабинетах на сайте;
  • просматривать и печатать результаты без установки дополнительных программ;
  • рассчитывать стоимость лабораторных услуг для своих пациентов по собственным тарифам;
  • печатать необходимые документы для пациентов — договор, информированное согласие и т.п.;
  • создавать отчёты по заказанным и выполненным исследованиям.
Доступ в «Кабинет корпоративного клиента» предоставляется через веб-браузер.
]]> Функционал МИС МедАнгел по формированию бизнес-отчетов для руководителей https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/unktsional_mis_-medangel-_po_formirovaniyu_biznes-otchetov_dlya_rukovoditeley https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/unktsional_mis_-medangel-_po_formirovaniyu_biznes-otchetov_dlya_rukovoditeley?amp=true Mon, 16 Dec 2024 10:09:00 +0300 Модуль бизнес-отчётов предоставляет руководителям аналитику в реальном времени. Рассказываем об основных функциях.

Функционал МИС МедАнгел по формированию бизнес-отчетов для руководителей

Основные функции модуля бизнес-отчетов

  1. Анализ работы врачей и направлений: возможность просмотра выручки за определенный период, общего количества приемов с разделением их на первичные и повторные визиты. Позволяет сравнивать показатели врачей одной специальности.
  2. Оценка работы администраторов: учет отработанных дней и часов, количество созданных записей и проведенных платежей. Анализ входящих и исходящих звонков.
  3. Работа колл-центра: отслеживание количества принятых звонков, записи новых пациентов, оплаты услуг и повторных записей на приемы.
  4. Динамика выручки: руководители могут отслеживать изменения доходов по врачам и направлениям в реальном времени.
  5. Маркетинговый анализ: позволяет оценить эффективность рекламных источников за выбранный период. Выявить наиболее продуктивные каналы привлечения пациентов, включая фильтрацию по полу и возрасту.
Применение этих инструментов позволит руководителю:
— оптимизировать внутренние процессы;
— повысить прозрачность работы медицинского учреждения;
— способствовать принятию взвешенных управленческих решений.
]]> МедАнгел на выставке в рамках «Российской недели здравоохранения» https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/medangel_na_vystavke_v_ramkakh_-rossiyskoy_nedeli_zdravookhraneniya https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/medangel_na_vystavke_v_ramkakh_-rossiyskoy_nedeli_zdravookhraneniya?amp=true Tue, 10 Dec 2024 10:14:00 +0300 Команда «МедАнгел» успешно представила МИС на «Российской неделе здравоохранения».

МедАнгел на выставке в рамках «Российской недели здравоохранения»

В этом году мероприятие посетили представители 81 компании из 4 стран. Команда МедАнгела провела на выставке четыре дня. За это время ребята поучаствовали в деловых встречах, нашли новых партнеров, изучили тенденции отрасли и поделись собственным опытом.
В качестве спикера мероприятия руководитель направления поддержки «МедАнгел» Юлия Чаплыгина рассказала реальные кейсы о том, как МИС позволила нашим клиентам:
  • повысить лояльность пациентов за счет интеграции МИС с лабораторией и телефонией;
  • в два раза снизить количество записавшихся, но не пришедших пациентов за счет внедрения системы предоплаты и гибких механизмов онлайн-бронирования;
  • ускорить процесс работы по профосмотрам с соблюдением требований Минздрава РФ в части передачи данных в ЕГИСЗ.
Смотреть презентацию
Смотреть видео выступления
]]> Взаимодействие с ЕГИСЗ: передача СЭМД https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/vzaimodeystvie_s_egisz_-_peredacha_semd https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/vzaimodeystvie_s_egisz_-_peredacha_semd?amp=true Wed, 02 Oct 2024 10:57:00 +0300 МИС «МедАнгел» обеспечивает обязательную передачу всех основных типов СЭМД в федеральную систему ЕГИСЗ.

Взаимодействие с ЕГИСЗ: передача СЭМД

Согласно законодательству все лицензированные медицинские организации обязаны отправлять данные в ЕГИСЗ, в том числе в подсистему РЭМД — федеральный реестр электронных медицинских документов. Это касается и частных клиник. Данные в РЭМД передаются в виде структурированных электронных медицинских документов — СЭМД.
МИС МедАнгел позволяет передавать основные типы СЭМД:
  • СЭМД (227) — протокол консультации (CDA) Редакция 5
  • СЭМД (189) — протокол оперативного вмешательства операции (CDA) Редакция 1
  • СЭМД (186) — протокол лабораторного исследования (CDA) Редакция 5
  • СЭМД (204) — медицинское заключение
  • СЭМД (230) — медицинское заключение по результатам медицинского осмотра работника для предоставления в подсистему ЭЛМК (CDA) Редакция 1
  • СЭМД (103) — медицинское заключение по результатам предварительного (периодического) медицинского осмотра (обследования) (CDA) Редакция 1
  • СЭМД (163) — протокол медицинской манипуляции (CDA) Редакция 1
  • СЭМД (235) — эпикриз в стационаре выписной (CDA) Редакция 6
  • СЭМД (224) — протокол инструментального исследования» (CDA)
Мы регулярно отслеживаем изменения законодательства и своевременно вносим нужные корректировки в части передачи видов СЭМД. Перед отправкой каждый документ проходит автоматизированную проверку, что исключает вероятность ошибок.
Если вашей клинике нужно настроить передачу новых типов СЭМД, обратитесь к персональному менеджеру МИС МедАнгел.
]]> Интеграция с сервисом для обмена сообщениями через WhatsApp https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/integratsiya_s_servisom_dlya_obmena_soobshcheniyami_cherez_whatsapp https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/integratsiya_s_servisom_dlya_obmena_soobshcheniyami_cherez_whatsapp?amp=true Mon, 02 Sep 2024 11:01:00 +0300 Интеграция с WhatsApp повышает удобство для клиентов и экономит время администраторов. Рассказываем о функционале.

Интеграция с сервисом для обмена сообщениями через WhatsApp

Новый функционал позволяет отправлять клиентам через WhatsApp:
  • уведомления о записи на прием;
  • ссылку на оплату по СБП;
  • результаты лабораторных исследований;
  • оповещения о новых услугах и специальных предложениях.
Администраторы клиники смогут вести чат с клиентом и установить двустороннее общение. Это позволит оперативно решать вопросы пациентов и предлагать дополнительные услуги. Вся информация остается в истории диалогов и в любой момент доступна для прочтения.
Взаимодействие через WhatsApp — это удобство для клиентов и экономия времени администраторов.
]]> Сервис SmsGold — новый канал коммуникации в МедАнгел https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/servis_smsgold_-_novyy_kanal_kommunikatsii_v_medangel https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/servis_smsgold_-_novyy_kanal_kommunikatsii_v_medangel?amp=true Fri, 26 Jul 2024 11:06:00 +0300 Интеграция с сервисом SmsGold открывает новый канал коммуникации, позволяющий проводить массовые рассылки через SMS, мессенджеры и email.

Сервис SmsGold — новый канал коммуникации в МедАнгел

Сервис SmsGold — новый канал коммуникации в МедАнгел

Интеграция с SmsGold позволяет организовать массовую рассылку сообщений клиентам клиники. Функционал сервиса предусматривает отправку сообщений через: SMS, ВК/ОК, Viber, Telegram, Voice Code, голосовую рассылку, e-mail. Поддерживаются большинство операторов связи — «Билайн», «Tele 2», «МТС», «Мегафон», «Yota», «Смартс», «Мотив».
Рассылка может проводиться точечно по заданным группам клиентов в зависимости от возраста, пола, выбранных процедур и т.п. Результаты формируются в аналитические отчеты.
]]> ЕГИСЗ и частная медицина https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/egisz_i_chastnaya_meditsina https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/egisz_i_chastnaya_meditsina?amp=true Tue, 19 Sep 2023 11:17:00 +0300 Согласно новым требованиям Минздрава частные клиники обязаны интегрироваться с подсисистемами ЕГИСЗ. Рассказываем как легально взаимодействовать с ЕГИСЗ в МИС.

ЕГИСЗ и частная медицина

В августе и сентябре 2023 года Минздрав РФ направил письма в регионы с требованиям принять меры по подключению частных клиник с МИС к ЕГИСЗ. Предполагаем, что в связи с этим в ближайшее время региональные Департаменты и Министерства начнут воздействовать на частные клиники. В этом материале рассказываем:
  • какие правовые нормы регулируют интеграцию с ЕГИСЗ,
  • какие санкции могут ждать клиники,
  • прилагаем письма Минздрава регионам.

Что такое ЕГИСЗ

Единая государственная информационная система здравоохранения – это объединение нескольких цифровых платформ для медицины: запись через Госуслуги, федеральные реестры медорганизаций и медработников, электронная медицинская карта пациента, получение и хранение QR-кодов по COVID и т.д.
Согласно Постановлению Правительства № 852 начиная с 1 сентября 2021 года клиники всех форм собственности обязаны передавать сведение о медицинской деятельности в ЕГИСЗ. Но на данный момент большинство частных клиник этого не делает вовсе или передает только часть информации.

Какие данные необходимо передавать в ЕГИСЗ

Основные подсистемы ЕГИСЗ:
  • ФРМО — федеральный реестр медицинских организаций;
  • ФРМР — федеральный регистр медицинских работников;
  • ИЭМК — федеральная интегрированная электронная медицинская карта;
  • РЭМД — федеральный реестр электронных медицинских документов;
  • федеральная электронная регистратура.
Предполагается, что частная клиника должна быть зарегистрирована в ФРМО, а данные о сотрудниках должны отображаться и оперативно обновляться в ФРМР. Эти два требования тесно связаны с лицензирование и чаще всего исполняется медучреждениями. Передачей электронных медицинских карт и других медицинских документов большинство частных клиник не занимается. Письмо Минздрава РФ от августа 2023 года требует от регионов уведомить частные клиники о необходимости взаимодействия с ЕГИСЗ. В тексте письма указано, что “медицинские организации частной системы здравоохранения, не реализовавшие интеграцию с подсистемой «Федеральный реестр электронных медицинских документов» ЕГИСЗ, не выполняют требования Федерального закона № 323 и нарушают положения постановления № 140 в части обеспечения доступа граждан к услугам в сфере здравоохранения в электронной форме”.
Какие виды сведений должны передаваться регулируется Постановлением Правительства №555. С перечнем данных, необходимых для каждой подсистемы ЕГИСЗ можно ознакомиться в реестре нормативно-справочной информации системы здравоохранения.

Способы передачи данных в ЕГИСЗ

Информация о том, что данные можно передавать только через каких-то конкретных операторов является недостоверной. Приказ Минздрава РФ №911н, регламентирующий этот процесс, предъявляет требования только к защите данных и осуществления информационного взаимодействия. В сентябре 2023 года Минздрав направил региональным департаментам здравоохранения письмо с указанием способов передачи частными клиниками сведений в единую государственную информационную систему в сфере здравоохранения. Документ содержит описание четырех вариантов:
  • подключение МИС клиники через созданную регионом государственную информационную систему в сфере здравоохранения (ГИС);
  • взаимодействие МИС посредством иной ИС, отвечающей требованиям законодательства;
  • прямой взаимодействие МИС с подсистемами ЕГИСЗ;
  • другие облачные решения, позволяющие сформировать структурированный электронный медицинский документ при отсутствии у клиники МИС.

Как реализована передача данных из МедАнгела в ЕГИСЗ

Клиенты МедАнгел могут передавать данные автоматизировано. Реализованный механизм обмена информацией позволяет клиникам участникам взаимодействия с ЕГИСЗ самостоятельно определять, какой объем данных выгружать, чтобы соблюсти минимум, достаточный для непопадания под санкции контролирующих органов. Передача подтверждается руководителем клиники или другим ответственным лицом. При этом самостоятельно можно исключить необходимые наборы данных из выгрузки. Интеграция позволяет клиникам не тратить время и средства на поиск и настройку подходящего способа передачи данных, а воспользоваться готовым решением.

Наказание за отсутствие интеграции с ЕГИСЗ

Возможно наказание можно разделить на три части.
1. Непредставление сведений в ФРМО и ФРМР ЕГИСЗ считается нарушением лицензионных требований при осуществлении предпринимательской деятельности согласно пункту 5, подпункту «ж» Положения о лицензировании медицинской деятельности. В этом случае возможно привлечение частной клиники к административной ответственности по ст. 14.1 КоАП РФ, так как нарушение данного лицензионного требования может квалифицироваться как грубое. Упомянутая статья накладывает следующие штрафы:
  • на должностных лиц: от 5 до 10 тысяч рублей;
  • на юридических лиц: от 100 до 200 тысяч рублей.
Штрафы на медучреждения налагает Росздравнадзор. Но в текущем году действует мораторий на проверки субъектов малого и среднего предпринимательства.
2. По информации нескольких источников ответственность за отсутствие интеграции с подсистемами ИЭМК и РЭМД на данный момент не предусмотрена. То есть пока нет зафиксированных наказаний за непредоставление электронных карт пациентов, протоколов лечения и других медицинских документов.
3. При этом существуют штрафы для региональных чиновников, которые начнут действовать в апреле 2024 года. В июле 2023 года Государственная Дума приняла Федеральный закон №402-ФЗ, устанавливающий административную ответственность за нарушение порядка и сроков предоставления информации в ЕГИСЗ должностным лицом уполномоченного органа исполнительной власти субъекта РФ. Размер штрафа — от 15 до 25 тысяч рублей. При повторном нарушении — до 30 тысяч рублей или дисквалификацию на срок до одного года. Контролировать чиновников уполномоченного регионального органа будет Росздравнадзор, который наделен такими функциями после принятия 4 августа 2023 года Федерального закона №462-ФЗ. Оба закона начнут действовать с 1 апреля 2024 года.
Из всего этого можно сделать вывод, что сейчас клиники могут передавать в ЕГИСЗ не всю информацию. Но судя по письмам Минздрава РФ в регионы уже начался процесс стимулирования передачи всё большего количества данных от частных клиник в ЕГИСЗ. По схожему сценарию проходил процесс получения данных в ЕГИСЗ от государственных клиник. Первоначально им достаточно было зарегистрироваться в списке медучрежедений и передавать данные о работниках. Затем появились меры, стимулирующие выгрузку электронных карт пациентов, а позже протоколов лечения. Но в итоге можно говорить о том, что сейчас государственные клиники выгружают примерно 70% от всех требуемых постановлением №555 сведений.

Возможные проверки медучреждений

Постановление Правительства РФ №852 узаконивает проведение в рамках лицензионного контроля проверок на соблюдение лицензионных требований, касающихся размещения клиникой сведений о медицинских организациях и работниках в ЕГИСЗ. Мероприятия осуществляются с использованием сведений из единой системы. Цель проверок — выявление несоответствий образования медицинских работников квалификационным требованиям необходимым для оказания услуг, заявленных соискателем лицензии.
По опыту наших клиентов на практике подобные проверки происходят крайне редко. Если при открытии клиники данные об организации внесены в ФРМО и ФРМР, то оснований для подобных мероприятий нет.
В случае, если частные клиники в жестком порядке обяжут передавать данные во все подсистемы ЕГИСЗ, клиенты МИС МедАнгел сразу же будут подключены к системе. Мы всегда готовы сделать это заранее, чтобы вы были уверены в законности ведения медицинской деятельности.
]]> МедАнгел интегрирован с сервисом рассылки сообщений TeraSMS https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/medangel_integrirovan_s_servisom_rassylki_soobshcheniy_terasms https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/medangel_integrirovan_s_servisom_rassylki_soobshcheniy_terasms?amp=true Fri, 07 Apr 2023 11:29:00 +0300 Рассказываем о новой интеграции и ее функциональности.

МедАнгел интегрирован с сервисом рассылки сообщений TeraSMS

МедАнгел интегрирован с сервисом рассылки сообщений TeraSMS

Рассылка сообщений клиентам клиники может использоваться для информирования о записи на прием и продвижения услуг через акционные предложения. Этот способ взаимодействия не раздражает пациентов, как телефонные звонки, и позволяет быстро выходить на целевую аудиторию при минимальных затратах. При настройке рассылки предусмотрена сегментация клиентской базы и настройка шаблонов.
С медицинской информационной системой МедАнгел интегрировано семь сервисов SMS-рассылки, в том числе TeraSMS.
Узнать подробнее о возможностях sms-сервисов в интегрированных с МИС МедАнгел можно в этом материале.
]]> МИС МедАнгел на конференции «Здравоохранение Урала» https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/mis_medangel_na_konferentsii_-zdravookhranenie_urala https://mis.medangel24.ru/poleznaya-informatsiya/mis_medangel_na_konferentsii_-zdravookhranenie_urala?amp=true Mon, 20 Apr 2026 15:00:00 +0300 Форум собрал специалистов из 40 городов России, свыше 200 спикеров и экспертов в области производства медицинского оборудования и информационных систем.

МИС МедАнгел на конференции «Здравоохранение Урала»

Команда МИС МедАнгел приняла участие в крупной медицинской конференции «Здравоохранение Урала» в Екатеринбурге. В центре внимания - практические инструменты для роста частных клиник.

В рамках секции «Маркетинг и продажи клиник» Иван Трофимов (CEO МедАнгел) выступил с докладом, который сломал стереотип о невыгодности государственного страхования: «Система ОМС как дополнительный источник дохода. Подключение, расчет себестоимости и выбор выгодных тарифов».

Внедрение правильных тарифов и точный расчёт себестоимости позволяют клиникам превратить ОМС из «головной боли» в прогнозируемый источник дохода.
«ОМС в частной клинике - не благотворительность, а полноценный бизнес-процесс, если правильно считать экономику», - подчеркнул Иван Трофимов.
]]>