Мы собираем файлы cookie и применяем рекомендательные технологии
OK
Пациенты самостоятельно получают результаты исследований через личный кабинет на сайте клиники. Виджет подключается к вашему сайту и делает сервис клиники современнее, быстрее и удобнее

Модуль: Личный кабинет пациента

МедАнгел
Зарегистрирована в реестре российского ПО Минцифры
Сертифицирована ФСТЭК по защите персональных данных 1-го типа
Интегрирована с Госуслугами
Подключена к ЕГИСЗ
Модуль решает задачи

Подключение


Личный кабинет — это виджет, готовый программный код, который необходимо подключить к вашему сайту. Это могут сделать как наши специалисты, так и сторонние разработчики, которые обслуживают сайт клиники.

Брендирование


Установка виджета предполагает его оформление согласно фирменному стилю клиники. Чтобы личный кабинет органично смотрелся на сайте клиники, меняется цветовая схема и логотип.

Доступ к личному кабинету

Во время первой оплаты в клинике пациенту автоматически отправляется SMS-сообщение с адресом личного кабинета, логином и паролем. При отсутствии возможности отправки SMS, авторизационные данные печатаются в договоре на оказание медицинских услуг. Если пациент забыл или потерял данные для доступа — есть возможность повторной выдачи логина и пароля.

Информирование клиентов

Если в клинике есть своя лаборатория, о готовности анализов пациенты могут узнавать автоматически, c помощью SMS: «Ваш анализ готов и доступен на сайте: клиника. рф/лк. Официальный бланк в регистратуре».

Дополнительные функции
  • ЭМК
    В личном кабинете доступны не только результаты лабораторных анализов. Пациент может получить полный доступ к электронной медицинской карте.
  • История посещений
    Также доступна история посещений, которая позволяет просмотреть детальную информацию о предстоящих и совершенных визитах или записаться на повторный прием.
  • Семейный доступ
    Для маленьких пациентов не надо заводить отдельный кабинет, все данные доступны под логином родителей.

ВАЖНО:

Если клиника работает с внешними лабораториями Инвитро, Хеликс, Гемотест, НМТ и другими, МедАнгел позволяет предоставлять клиентам доступ к результатам анализов на сайте клиники. Бланки результатов автоматически отображаются в личном кабинете пациента.

Работа с результатами лабораторных исследований
МедАнгел позволяет настроить получение и публикацию результатов исследований с учетом внутренних процессов клиники и обеспечить пациентам доступ к ним через личный кабинет.
  • Отложенное появление результатов

    По просьбе наших клиентов мы реализовали механизм отложенного появления результатов анализов на сайте. Пациент получает уведомление о готовности и может увидеть результаты исследований только через несколько часов после того, как они пришли из лаборатории. Дополнительное время требуется на перепроверку результатов и «окончательное утверждение». Обычно это инициатива заведующих лабораторией. Мы стараемся быть достаточно гибкими, поэтому добавили в МедАнгеле специальную настройку «Задержка отправки SMS о готовности лабораторных исследований». Если установить значение равное 0, тогда будет режим онлайн.

  • Скачивание результатов анализов

    К нам обратилась клиника, работающая на рынке частной медицины уже более 20 лет. Несмотря на солидный опыт, они столкнулись с оттоком пациентов и в качестве одного из основных требований к новой системе (МедАнгел) выделили наличие личного кабинета. Их аналитика подтвердила, что клиенты уходят в том числе из-за того, что не могут просто скачать свои анализы через интернет.

Отзывы
руководитель
Выбирая программу для своей клиники, я подробно посмотрела более 15 вариантов, представленных на рынке.
Основными критериями были:
1. возможность настройки сквозной аналитики через коллтрекинг;
2. простота и информативность для работы ресепшн;
3. наличие простого и информативного отчета для руководителя анализа текущей загрузки клиники, выручки и первичных пациентов;
4. наличие приложения для пациентов, в котором возможно реализовать бонусную систему;
5. наличие модуля онлайн записи;
6. простая и понятная ЭМК с возможностью использования медицинских документов собственной разработки.
Все эти и многие другие возможности оказались доступны и хорошо реализованы именно в МедАнгел. Также приятно удивила политика внедрения программы - первые 3 месяца внедрения и использования программы БЕСПЛАТНО. Менеджер Артур всегда в курсе всего того, что делается на текущем этапе, и всегда на связи. Онлайн поддержка по телефону по любым вопросам. Оперативное и вдумчивое реагирование на запросы со стороны клиента.
Спасибо всему коллективу за поддержку и грамотную помощь на этапе внедрения программы.
МИС МедАнгел с 2019 года
«Лейб-Медик» / Москва
Лещева Альбина Алексеевна
руководитель
Раньше я работала с МИС МедАнгел, и когда встал вопрос о выборе системы для нового места, нам настоятельно рекомендовали другую программу. Мы посмотрели — не понравилось, поэтому вернулись к проверенному варианту. Знаем, что в МедАнгел все удобно и комфортно.
Что особенно нравится в работе:
— Удобное расписание и понятный интерфейс.
— Отличная интеграция с лабораториями: результаты подтягиваются автоматически, протоколы сами приходят в карту.
— Очень ценно, что данные предыдущего пациента (история, прошлые визиты) всегда под рукой — все подтягивается мгновенно.
— Основные задачи — заполнение протоколов и запись на прием из личного кабинета — решаются легко. Редко пользуюсь записью на анализы, но и здесь все интуитивно.
— Шаблоны врачи правят сами, и у них все отлично получается, нареканий от коллег нет.
Программу уже знаю наизусть — работать комфортно и быстро.
МИС МедАнгел с 2024 года
«Акесо-Медикал» / Ростовская обл.
Бурыкина Татьяна
руководитель
Программой МедАнгел мы пользуемся почти полгода. Все задачи, которые я ставила перед программистами МедАнгел, практически реализованы. Все работает быстро, четко, а главное, просто и удобно для администратора.

Большим плюсом, на мой взгляд, является возможность выбора блоков программы и дальнейшее их добавление. Это позволяет значительно сэкономить деньги на начальном этапе развития медицинского учреждения и не ограничивает возможный будущий потенциал.

Данные из программы можно выгрузить в 1С Бухгалтерию, что также значительно экономит время бухгалтера, это касается и кассы, и заработной платы врачей.

Резюмируя все, могу смело порекомендовать эту медицинскую программу своим коллегам, а компанию "Ангелы АйТи", как надежного, умеющего слушать и слышать, оперативно и качественно решать все вопросы, партнера.
МИС МедАнгел с 2020 года
Медицинский центр «ДиаНорм» / Белгород
Ларикова Яна Валерьевна
Главный врач
Для пациентов образ современной клиники - это:
- удобный сайт с онлайн-записью и личным кабинетом;
- электронная история болезни;
- приветствие пациента по имени и отчеству при входящем звонке.
МедАнгел полностью закрыл наши потребности. Отдельно хотел отметить поддержку продукта – все наши обращения оперативно обрабатываются, новый функционал добавляется в программу.
МИС МедАнгел с 2017 года
Центр современной педиатрии / Воронеж
Ерёмин Денис Сергеевич
IТ-менеджер, маркетолог
Перешли на МИС МедАнгел с другой системы. Ключевыми факторами стали: открытый исходный код и приемлемый функционал, в том числе по части автоматизации профосмотров. Во время перехода команда внедрения МедАнгела быстро реагировала на наши обращения и своевременно выполняла все работы.

Активно используем МИС для оценки эффективности рекламы и мониторинга пути пациента: через какой канал пришел пациент, записался ли к врачу, пошел ли на повторный прием и т.д. Теперь движемся в направлении большей автоматизации этих процессов. Также для маркетинговой аналитики помогает механизм онлайн-записи и интеграция с кассовым оборудованием.

Положительно оцениваем поддержку МИС МедАнгел. Ребята вовлечены в решение проблемы и оперативно отвечают на наши запросы.
МИС МедАнгел с 2022 года
Медицинский центр «Доктор Хелп» / Санкт-Петербург
Барабанов Павел
Директор
Выбрали МИС МедАнгел по рекомендации, к тому же стоимость оказалась ниже рассматриваемого аналогичного решения. Система автоматизировала многие рабочие процессы, например: запись на прием, обзвон пациентов, ведение журналов, запись из листа ожидания и т.п. Также удобно просматривать историю пациента, так как вся информация о взаимодействиях с ним хранится централизовано и доступна по нескольким кликам.
Хотелось бы большей прозрачности в услугах по поддержке системы. В целом программа нравится своим понятным интерфейсом, простотой в эксплуатации и очень помогает в работе.
МИС МедАнгел с 2021 года
Медицинский центр «МедимаDoc» / Воронежская обл., Россошь
Дмитрий Сергеевич Мисливский
главный врач
МИС – прежде всего удобство для клиники. Всегда под рукой база пациентов и истории болезни с результатами прошлых осмотров.
Определяющим фактором выбора МИС МедАнгел стала ее независимость от интернета для работы в режиме офлайн. Просто устанавливаешь на компьютер и работаешь.
В плане оказания поддержки ребята работают нормально, но хотелось бы большей гибкости в расчете стоимости доработок.
МИС МедАнгел с 2023 года
Медицинский центр «СочиМед» / Сочи
Зопунян Арсен Хачикович
Владелец и главный врач
Работаем в МИС МедАнгел почти 4 года. Приобретали систему прежде всего для оказания услуг по профосмотрам и теперь сложно представить работу клиники без программы, например, без возможностей IP-телефонии или интеграции с лабораторией. Важным фактором при выборе МИС стала действующая на тот момент акция по трехмесячному бесплатному тестированию системы в реальных условиях. Работой в системе довольны и можем рекомендовать ее коллегам.
МИС МедАнгел с 2020 года
Медицинский центр «ЭгидаМед» / Челябинская обл., Троицк
Виноградова Татьяна Евгеньевна
главный врач
При открытии клиники стоял вопрос о выборе МИС, выбрали МедАнгел по рекомендациям коллег.

Выбором остались довольны – все процессы в клинике под контролем, врачи ведут электронную историю болезни. Мы получили возможность учета взаиморасчетов с ДМС компаниями, оформления профосмотров. В ближайшее время планируем интеграцию информационной системы клиники и сайта.

В целом мы довольны сотрудничеством с компанией Ангелы АйТи.
МИС МедАнгел с 2018 года
«Саквояж здоровья» / Воронеж
Бердников Андрей Анатольевич
главный врач
Мы перешли на МИС МедАнгел с другой системы, главным аргументом было наличие электронной медицинской карты. После внедрения мы получили дополнительный полезный функционал: интеграция с телефонией, личный кабинет на сайте и онлайн запись.

Хочу выразить команде МедАнгела благодарность за качественную работу при внедрении и поддержке информационной системы.
МИС МедАнгел с 2017 года
Медицинский центр «Широких Сердец» / Воронеж
Широких Юлия Вячеславовна
руководитель
Пользуемся медицинской информационной системой (МИС) МедАнгел в клинике “Династия” уже полтора года. Наш выбор пал на этот продукт, так как в нем были предусмотрены все необходимые интеграции, включая передачу данных в ЕГИСЗ. Хочется отметить, что обучение персонала прошло очень гладко: интерфейс интуитивно понятен, а в сложных моментах нам оперативно помогала техническая поддержка.
МИС МедАнгел с 2024 года
«Династия» / Санкт-Петербург
Долгановская Светлана
руководитель IT департамента
Плодотворно сотрудничаем с этой компанией с 2014 года с момента внедрения платных услуг в нашем медицинском центре.
Используемый продукт: МИС МедАнгел разработки ООО "Ангелы АйТи".

Основной плюс выбранной МИС в гибкости функционала и возможности быстро адаптировать программные модули и что важнее, интерфейс, под наши постоянно изменяющиеся требования.

Филиалы Центра, осуществляющие работу с МИС, территориально расположены в разных уголках Москвы, потому нам очень сильно помогает Техническая поддержка компании.

Поддержку они осуществляют весьма оперативно, насколько это возможно в конкретной ситуации! Решают возникающие у пользователей проблемы, вводят новый функционал по нашему запросу, совершенствуют существующий и помогают советом, когда необходимо разрешить спорный технический вопрос или проблему.

Наша МИС полностью адаптирована под ведение платных услуг пациентов нашего Центра, обладает всей необходимой аналитической и статистической выгрузкой и предоставляет весьма обширный функционал как для операторов/кассиров, так и для администраторов платных услуг.
МИС МедАнгел с 2016 года
Центр спортивной медицины / Москва
Ермаков Роман
Выше вы уже могли увидеть отзывы наших клиентов, с которыми мы провели интервью. Больше 300 клиник по всей России работают с МИС МедАнгел. Мы готовы поделиться контактами наших клиентов в вашем городе или же предложить клинику с таким же профилем как у вас, но из другого региона.
Отзыв о нас можно увидеть и на независимых площадках: